Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Geschäftsbeziehungen der Aletis Pharmahandel GmbH mit Unternehmern, Apotheken, Kliniken, MVZ, Pflegeeinrichtungen, Fachhändlern, öffentlichen Einrichtungen und sonstigen professionellen Marktteilnehmern. Sie gelten nicht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Vertragspartner und Individualabreden

Vertragspartner ist die Aletis Pharmahandel GmbH, [Straße und Hausnummer ergänzen], [PLZ Ort ergänzen]. Individuelle Vereinbarungen, schriftliche Angebote, Rahmenverträge oder regulatorische Vorgaben haben Vorrang vor diesen AGB.

Anfragen, Angebote und Vertragsschluss

Die Darstellung von Sortimenten, Warengruppen und Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Kunden können Verfügbarkeit, Preise, Mengen und Lieferbedingungen anfragen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Aletis eine Bestellung ausdrücklich bestätigt, ein verbindliches Angebot angenommen wird oder die Ware ausgeliefert wird.

Sortiment und Verfügbarkeit

Lieferungen erfolgen vorbehaltlich Verfügbarkeit, regulatorischer Zulässigkeit und erfolgreicher Prüfung der Kundendaten. Bei Arzneimitteln, Medizinprodukten und sonstigen regulierten Artikeln können Nachweise, Erlaubnisse, Abgabeberechtigungen oder weitere Angaben erforderlich sein. Aletis kann Alternativprodukte vorschlagen, wenn angefragte Artikel nicht verfügbar sind.

Preise, Mengen und Lieferung

Preise, Mindestmengen, Lieferfristen, Versandkosten und Liefergebiete ergeben sich aus Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung oder individueller Vereinbarung. Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

Dokumentation und Mitwirkungspflichten

Der Kunde stellt sicher, dass alle für Bestellung, Belieferung, MSV3-Anbindung, Retouren, Rückrufe, SEPA-Abwicklung und regulatorische Dokumentation erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend sind. Änderungen von Stammdaten, Erlaubnissen, Ansprechpartnern oder Zahlungsdaten sind Aletis unverzüglich mitzuteilen.

Zahlung und SEPA-Lastschrift

Zahlungsbedingungen ergeben sich aus Angebot, Rechnung oder individueller Vereinbarung. Bei Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren ist ein gültiges SEPA-Mandat erforderlich. Der Kunde sorgt für ausreichende Kontodeckung und trägt Kosten, die durch unberechtigte Rücklastschriften oder fehlerhafte Bankdaten entstehen, soweit er diese zu vertreten hat.

Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Geschäftsbeziehung Eigentum von Aletis, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig und nicht abweichend vereinbart ist.

Retouren, Mängel und Rückrufe

Retouren sind vor Rücksendung anzumelden und bedürfen der Prüfung und Bestätigung durch Aletis. Eine Rücknahme kann insbesondere ausgeschlossen sein, wenn Ware nicht verkehrsfähig ist, Lagerbedingungen oder Kühlketten nicht nachgewiesen werden können, Verpackungen geöffnet oder beschädigt sind oder gesetzliche Vorgaben entgegenstehen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Haftung

Aletis haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Aletis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende produkthaftungsrechtliche Ansprüche bleiben unberührt.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Parteien behandeln nicht allgemein bekannte geschäftliche Informationen vertraulich. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort können, soweit gesetzlich zulässig, am Sitz der Aletis Pharmahandel GmbH vereinbart werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.